康佳(彩电）产品服务收费指导价格标准2011版

单位：元/台次

产品

项目分类

检修规格

检修费

普通调试费

网络调试费

拆装费

拖修费

上门费

电视

CRT彩电

21寸（普通）及以下

50

20

——

——

中心城区50元；20-40KM60元 ；40KM外100元

20公里以内20元；超出20公里按1.5元/公里；送修免上门服务费；

22-28寸（普通）

80

29寸（普通）及以上

100

高清逐行（不分尺寸）

120

背投

不分尺寸

300

液晶

22寸及以下

130

40

80元/次

23-32寸

180

33-42寸

250

43-51寸

300

120元/次

52寸及以上

350

等离子

32寸

300

120元/次

42寸及以上

350

遥控器

普通CRT和液晶

20

——

——

——

收费说明：2 n6 U* C& v. k8 i. ~
1、如果用户选择上门维修，按照上门维修价格收取维修费用，上门路程在20公里内收取上门服务费20元，超出20公里的，按照1.5元/公里收取上门服务费。3 h1 C. S+ a. }7 }
服务收费金额=检修费/普通调试费/网络调试费/拆装费+材料费+拖修费（可选）+上门服务费（可选）；5 h: P! U; T8 g3 x
2、如果工程师已经上门，最终用户不同意维修，按规定收取上门费。3 M' z5 ~; h2 Q
3、材料费为维修时所耗用材料价格之和。
& h( v0 u' s2 P8 r. n' S4、关于组件板故障的保外收费说明：
6 ]' B7 S& n5 r. E: n4 W3 I0 ~; X6 e5 ?
（1）、对于组件板故障的保外用户，必须优先通过维修解决，修复成功后按照检修费+维修组件板时所耗用的材料费+上门服务费（可选）收取用户的费用。) s7 n! V. n- _7 U6 [1 H
# _6 n& L. I" B
（2）对于预计组件板维修周期较长的，可向用户解释情况并提供更换全新组件板解决的方式供用户自己选择。
) x5 f" a7 c8 j: t0 _& Y+ O5 s3 z) k% U' Y2 I
（3）、对组件板故障不可修复的保外用户，分公司必须通过更换全新组件板解决，并按照检修费+组件板新板价格+上门服务费（可选）收取用户的费用。( e2 Q: c8 G# E3 Y
* d9 E, k7 N( `; X5 j7 d! {
（4）、在组件板故障不可修复，公司组件板新板无货的情况下，分公司可向用户推荐更换旧板解决，并按照检修费+组件板旧板价格+上门服务费（可选）收取用户的费用。
- P0 {, o" X/ U7 W% Q/ r) E2 h
2 e9 v& v5 p( E' F9 d（5）、如果用户选择更换组件板并已经收费，维修更换下来的坏件如用户索要，必须无条件免费归还用户。! N; b: O" W3 W$ I1 K4 d
5、如果因为无件、技术设备等原因，导致无法对产品进行修理的，不收取任何费用。
  E% ^% b( L8 j& Q6、以上收费标准不包含维修时材料备件费用，备件收费价格参照《康佳产品维修材料价格表》- G8 t5 ^6 E; {# x
7、若以上收费标准高于当地物价部门同类标准，以当地物价部门标准为准。
. k5 Y7 ]( B4 n$ a! g+ _3 B9 s8、以上收费标准解释权归康佳集团股份有限公司所有。